Chính sách học tập
ĐIỀU KHOẢN CHUNG
Điều 1: Thông tin tài khoản cá nhân- Khi đăng ký tài khoản CGH, để được hỗ trợ nhanh chóng, bạn cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin: Họ tên, Email, Phone, Giới tính, Ngày sinh, Thành phố,..
- Chúng tôi sử dụng thông tin liên lạc của bạn để gửi mã kích hoạt khóa học, thông báo chương trình khuyến mãi, xác nhận đổi mật khẩu, các thảo luận trong lớp học,..
- Thông tin ngày sinh và giới tính dùng để gợi ý đến bạn những khóa học phù hợp, cũng như gửi quà tặng đến bạn trong ngày sinh nhật.
- Bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản CGH (email + mật khẩu) hoặc đăng nhập bằng Google, Facebook.
- Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy (xóa) tài khoản bất kỳ lúc nào khi không còn nhu cầu sử dụng
Điều 2: Việc bảo mật thông tin
- Bạn có trách nhiệm tự mình bảo quản mật khẩu, nếu mật khẩu bị lộ ra ngoài dưới bất kỳ hình thức nào, CGH sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.
- Mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. Chúng tôi không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, CGH buộc phải cung cấp những thông tin này theo quy định pháp luật.
- Bạn có quyền sở hữu trọn đời các khóa học đã đăng ký: không giới hạn số lần tham gia học và thời gian học.
- Bạn không được download video, không được chia sẻ video lên Internet với bất kỳ hình thức nào. Nếu vi phạm, tài khoản của bạn sẽ bị khoá và bạn phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi xâm phạm sở hữu trí tuệ.
- CGH có thể gửi thông báo tình hình học tập, chương trình khuyến mãi (nếu có), thông báo khóa học mới sắp ra mắt để học viên quan tâm có thể đăng ký ngay để được ưu đãi. Nếu bạn không muốn nhận email có thể bấm vào link "Ngừng nhận email" ở cuối email.
Điều 3: Đánh giá khóa học và thảo luận
- Học viên khi tham gia khóa học trên CGH có quyền đánh giá về chất lượng khóa học.
- Trong quá trình học, học viên có bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào có thể đăng bình luận của mình lên phần Thảo luận - ngay trong giao diện bài học để được chuyên viên Unica và Giảng viên hỗ trợ giải đáp.
- Bên cạnh đó, mỗi khóa học trên CGH đều có 1 Group Thảo luận riêng cho các học viên và giảng viên để trao đổi các vấn đề chuyên môn.
Điều 4: Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ với các hành vi dưới đây
- Sử dụng bất kỳ công cụ hay hình thức nào để can thiệp vào các dịch vụ, khóa học trong hệ thống CGH.
- Phát tán hoặc tuyên truyền cổ vũ các hoạt động phát tán, can thiệp và phá hoại nội dung các bài học trên hệ thống của CGH ra bên ngoài. Mọi vi phạm khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản và có thể xử lý theo quy định của pháp luật về việc vi phạm bản quyền.
- Sử dụng chung tài khoản: với việc trên 2 người cùng sử dụng chung một tài khoản khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản ngay lập tức.
- Xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào: chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc..
- Hành vi mạo nhận hay cố ý làm người khác tưởng lầm mình là một người sử dụng khác trong hệ thống dịch vụ của CGH.
- Bàn luận về các vấn đề chính trị, kỳ thị tôn giáo, kỳ thị sắc tộc.
- Hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của các sản phẩm, dịch vụ, khóa học trong hệ thống Unica dưới bất kỳ hình thức nào, phương thức nào.
- Mua bán chuyển nhượng tài khoản, khóa học của CGH. (chỉ được phân phối khóa học qua hình thức Affiliate)
- Mạo danh CGH ảnh hưởng đến uy tín của CGH, gây sự nhầm lẫn cho các học viên và đối tác theo bất kỳ phương thức nào (dùng địa chỉ email, tên miền website, fanpage có chữ Unica..)
- Khi phát hiện những hành vi trên từ tài khoản của bạn, Unica có quyền tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với tài khoản (bao gồm việc khóa tài khoản) hoặc sử dụng những thông tin mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.
Điều 5: Trường hợp thanh toán tiền thừa
- Tiền thanh toán thừa cho khóa học được chuyển vào ví điện tử trong tài khoản Unica của khách hàng để thanh toán cho các đơn hàng tiếp theo.
- Trường hợp thanh toán thừa do lỗi hệ thống của Unica, chúng tôi sẽ trả lại tiền thừa hoặc chuyển sang ví điện tử CGH để thanh toán vào đơn hàng tiếp theo (tuỳ theo nguyện vọng của bạn).
CHÍNH SÁCH HỌC ONLINE DÀNH CHO HỌC VIÊN CỦA CÔ GIÁO HEALTHY
- Mỗi học viên khi đăng kí bất kì khóa học nào chỉ được SỬ DỤNG 1 TÀI KHOẢN FB CÁ NHÂN (hiện đang hoạt động) để tham gia học.
- Trường hợp học viên được add Facebook khác vào nhóm khi & chỉ khi bị mất nick, hack nick,... sẽ được XÁC NHẬN & KIỂM TRA từ 1-2 tuần sau đó sẽ add lại 1 tài khoản mới của học viên đó vào nhóm học, với điều kiện đúng là học viên đã đăng ký học. Mọi lý do khác sẽ KHÔNG được chấp nhận vì khóa học là tài sản trí tuệ trực thuộc Công ty TNHH CÔ GIÁO HEALTHY và có tính bảo mật cao.
** LƯU Ý QUAN TRỌNG: Sau khi vào nhóm học, học viên sẽ KHÔNG được đổi ngang sang khóa học khác vì bất kì lý do gì và cũng KHÔNG được hoàn lại học phí.
- Đối với học viên đã đăng kí học ONLINE muốn update lên học TRỰC TIẾP. Học phí chênh lệch sẽ được tính = học phí trực tiếp hiện tại - % học phí khi đăng kí online (mức cụ thể sẽ báo khi học viên muốn update lên lớp trực tiếp). Và LƯU Ý KHÔNG HOÀN HỌC PHÍ DƯỚI MỌI HÌNH THỨC hay bất kể lý do gì sau khi đã vào nhóm học.
- Học viên KHÔNG ĐƯỢC chia sẻ tài liệu, video, công thức lên trang cá nhân, các hội nhóm, các trang mạng xã hội dưới bất kể hình thức nào. Nếu vi phạm sẽ bị XÓA TƯ CÁCH THÀNH VIÊN, và không được hỗ trợ mà không cần thông báo trước để đảm bảo quyền lợi chính đáng của nhóm (lớp học) và các học viên khác.
- Học viên sẽ có những ĐẶC QUYỀN RIÊNG khi đăng kí khóa học như: mua nguyên liệu với giá tốt, nguồn gốc đảm bảo, tham gia các nhóm cộng đồng, được hỗ trợ & giao lưu với cô giáo và các bạn học viên khác,....
** Tất cả các video học đều thuộc bản quyền công ty TNHH Cô Giáo Healthy, được bảo hộ độc quyền, mong các bạn học viên không sử dụng dưới mục đích chia sẻ hay kinh doanh. Các trường hợp vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật**
CHÍNH SÁCH HỌC TRỰC TIẾP DÀNH CHO HỌC VIÊN CỦA CÔ GIÁO HEALTHY
- Mỗi học viên khi đăng kí bất kì khóa học nào chỉ được Sử DỤNG 1 TÀI KHOẢN FB CÁ NHÂN (hiện đang hoạt động) để tham gia học.
- Trường hợp học viên được add Facebook khác vào nhóm chỉ khi bị mất nick, hack nick,....sẽ được XÁC NHẬN & KIỂM TRA từ 1-2 tuần sau đó sẽ add lại 1 tài khoản mới của học viên đó vào nhóm học với điều kiện đúng là học viên đã đăng ký học. Mọi lý do khác sẽ KHÔNG được chấp nhận vì khóa học là tài sản trí tuệ trực thuộc Công ty TNHH CÔ GIÁO HEALTHY và có tính bảo mật cao.
- Đối với học viên đăng kí học TRỰC TIẾP: Team cô giáo Healthy đã chuẩn bị đầy đủ tài liệu và tất cả nguyên vật liệu thực hành, đồ ăn trưa và sản phẩm mang về sau lớp học nên học viên không cần mang thêm gì ạ.
** LƯU Ý QUAN TRỌNG: Sau khi vào nhóm học, học viên sẽ KHÔNG được đổi ngang sang khóa học khác vì bất kì lý do gì và cũng KHÔNG được hoàn lại học phí.
** CHÍNH SÁCH BẢO LƯU khóa học trực tiếp :
- Khi học viên đăng ký lớp Trực tiếp nhưng ngày học có lịch đột xuất không tham gia được, sẽ được bảo lưu học phí và học vào lớp học phù hợp tiếp theo. Học phí KHÔNG ĐƯỢC HOÀN LẠI dưới mọi hình thức vì học phí trên đã rất ưu đãi, nguyên liệu trên lớp đã được chuẩn bị.
- Đối với học viên có lý do bất khả kháng không thể tham gia lớp trực tiếp, bên trung tâm sẽ hỗ trợ đổi sang hình thức học online và học viên cần đóng thêm CHI PHÍ ĐỀN BÙ nguyên liệu cho lớp học là 2 triệu đồng/lớp. Phần học phí dư (nếu có) học viên có thể sử dụng để đăng ký các lớp học khác và sẽ KHÔNG ĐƯỢC HOÀN LẠI dưới mọi hình thức.
- Học viên đăng ký lớp có thể đổi lịch trước 3-5 ngày diễn ra lớp học. Số lần đổi lịch tối đa 3 LẦN (trong thời gian 90 ngày kể từ ngày đăng ký đầu tiên, bao gồm cả những lần trung tâm đã báo mời học viên tới học khi có lịch học kế tiếp).
- Trung tâm hỗ trợ học viên 1 lần ôn lại bài MIỄN PHÍ trong vòng 6 tháng kể từ ngày tham gia lớp (với điều kiện sau khi học trên lớp xong về học viên có thực hành và đã được hỗ trợ online nhưng chưa đạt mong muốn, cần phải lên lớp để ôn lại kiến thức và giải đáp thắc mắc cụ thể hơn).
- Học viên nào đăng ký học thì người đó tới lớp học. Trung tâm không hỗ trợ cho các trường hợp tới học hộ & mua/bán lại các khóa học.
- Học viên sẽ có những ĐẶC QUYỀN RIÊNG khi đăng kí khóa học như: mua nguyên liệu với giá tốt, nguồn gốc đảm bảo, tham gia các nhóm cộng đồng, được hỗ trợ & giao lưu với cô giáo và các bạn học viên khác,....
- Học viên KHÔNG ĐƯỢC chia sẻ tài liệu, video, công thức lên trang cá nhân, các hội nhóm, các trang mạng xã hội dưới bất kể hình thức nào. Nếu vi phạm sẽ bị XÓA TƯ CÁCH THÀNH VIÊN, và không được hỗ trợ mà không cần thông báo trước để đảm bảo quyền lợi chính đáng của nhóm (lớp học) và các học viên khác.
** Tất cả các video học đều thuộc bản quyền công ty TNHH Cô Giáo Healthy, được bảo hộ độc quyền, mong các bạn học viên không sử dụng dưới mục đích chia sẻ hay kinh doanh. Các trường hợp vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật **